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#salesforce

4 posts4 participants0 posts today
Public
Sheridan

Nearly all of my prior database experience comes from working in Salesforce. I've built lots of custom objects, apps, flows, and have written some Apex.

But I have this one little project requiring MS Access now. It's been really frustrating but I'm making progress. I guess Salesforce spoiled me. Functionality I took for granted in Salesforce, I have to implement from scratch in Access with unwieldy SQL statements and VBA. #salesforce #MSAccess #database

Public
JimmyChezPants 🇨🇦

So what exactly is #Salesforce software?

All these "business applications" stump me when I try to understand them, I guess because I still just fundamentally don't understand what all those men in suits have been doing all these years when they sit all day in offices.

Still browsing local tech jobs, without much optimism about even getting an interview for most of them. I am still a wild boy, by business standards. I see this Salesforce a lot, and am wondering if maybe a new cert might be in order...

Public
☢️Waschbär☢️ (He/Him) 🏳️‍🌈

Ich finde es ja Klasse das wir immer wieder neue Technik einsetzen um den Kunden Service zu verbessern.

Außer die Technik funktioniert nicht richtig und dann sitz man da und hat gar keinen Ansprechpartner. Je mehr ich da Kontakt mit #ChatBots bekomme auch bei schöner 24/7 Erreichbarkeit desto mehr kotzt es mich an.

Das Beispiel hier Zeit das auch ChatBots sehr wohl das "Ja da kann ich jetzt auch nix machen, warten sie einfach ab" drauf haben. 1A echten Service nachgeahmt.

Man sieht einen Chatverlauf mit dem ChatBot von DHL. Es wurde eine Paketsendenummer eingegeben um zu erfahren wo das Paket gerade ist. Der Chatbot gibt schnell Infos und behauptet zunächst das Paket Lage bereit für den Versand aus dem Depot am gewünschten Liefertermin. Dann korrigiert er sich und sagt er könne noch nicht sagen wann das Paket ankommt. Danach korrigiert er sich wieder da der Liefertermin gestern gewesen wäre und entschuldigt sich dafür. Weiterhin empfiehlt er einfach den Liederstatus im Auge zu behalten. Dabei ist genau das ja der Grund warum ich mich gemeldet habe! Weil ich gesehen habe, dass da nix passiert. Zu guter letzt fragt er ob es dadurch ein Problem gibt für mich. Ich sage ja denn ich brauche das Paket für eine Motorradreise dich ich am Wochenende Machen antreten wollte. Daraufhin beendet der Bot schlagartig den Chat.
#salesforce#DHL
Public
Erika 🐜

I took a Salesforce cert exam more-or-less when it was announced, months before it was free. And now I learn it's being retired.

Uh. Thanks Salesforce. I guess. Maybe I'll start waiting a year or two after a cert is announced before I take the exam so I don't waste my time. The only not-really-but-I'm-saying-it-is redeeming part of this was I didn't actually spend much time studying for it since it wasn't really about Salesforce features.

(This is about the AI Associate cert.)

#Salesforce
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